● 速卖通订单处理流程

一、关于速卖通平台模式说明

速卖通是属于跨境平台,B2C模式。跨境分为出口和进口,速卖通是属于出口电商(国内的商家把产品卖到国外),进口电商平台有:天猫国际、京东国际、考拉等;

二、具体实施流程

1.如果客户需要对接速卖通平台,首先需要提交给技术单独开启(提bug);
2.客户在网店--网店设置里添加速卖通平台,订购(需要交2000元定金),授权;------------------和普通网店平台订单操作方法一样
3.添加商品信息:需要注意的是,必须维护几个字段:除了商品名称以外,英文名称、重量也需要维护,见截图;
4.在网店--商品下载与对应里做商品对应;-------------------------和普通网店平台订单操作方法一样
5.在网店–原始订单里手工下载订单,如果自动开启同步那里有【开启同步】按钮,表示支持开启自动下载;
说明:只有网上下载的已付款的订单才支持获取国际物流单号,手工开单的在测试流程的时候,获取不了国际单号,培训的时候注意一下,最好是用真实的订单测试;
6.订单审核----------------------------------和普通网店平台订单操作方法一样
7.订单打印:这里区别比较大,出口是把商品先拿到集货中心,然后货品从集货中心发往国外。(集货中心:因为国际物流不是每个快递点都可以发的,所以一般要出口的商品都会先拿到可以寄国际物流的地方去发货,集货中心就是这么个地方)
第一步:商家把货品从自己仓库发到集货中心,集货中心发到国外买家手上。
模式一:寄到集散中心,就需要打印国内段快递,发往集散中心,和普通订单打印方式一致;
模式二:不需要走物流,集散中心的人上门自取,或者商家自己拿到集散中心,也需要选择物流公司,填写单号(接口需要)
可以添加一个虚拟的物流公司,手动随便填写一个单号即可;
第二步:打印国际物流单号,点击【配置物流方案】,在这里选择是哪个国际物流;
添加联系人信息(必填)填写集散地的地址信息,只填写一次;
点击【无忧物流下单】:获取国际物流单号
会再次提醒获取国际物流必须填写的资料,如果已完善,直接确定即可;
出来的这个叫【发货标签】,相当于是国际物流面单,是PDF格式的,客户电脑连接了打印机,可以直接打印;
但是这个时候国际物流单号还没有在系统里显示,需要再点击一个按钮【打印发货标签】
获取国际物流单号成功之后,订单发货,就会把物流单号同步到速卖通后台了。
  
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