京东工业承运-订单处理

京东工业的整体商业模式以厂直业务为主，整体占比90%+。平台为更好地帮助商家拓展业务，有效降低运营成本，特推出工业承运平台。由平台统一分配承运商和物流单号，只需要处理订单发货和仓库作业。管家婆软件对接该业务，商家可直接通过ERP系统完成进出库管理、订单发货等操作。

软件内处理承运订单操作步骤

1、基础设置（店铺对接、宝贝对应、下载打印组件、设置打印机）

2、订单处理（原始订单、简化流程、自定义流程）

1.1、店铺对接

①新增网店，操作路径：【网店】-【网店设置】

②填写网店信息并授权

商家根据自己开的店铺，选择对应店铺类型

填好相关资料，进行店铺授权

供应商简码在后台获取查看

1.2、宝贝对应

操作路径【网店】-【商品下载与对应】

①刷新宝贝：获取店铺宝贝到软件

②宝贝对应：把绑定店铺宝贝和ERP软件本地商品，后续才能处理订单

③对应完成维护好商品的库存数量，避免在处理库存同步时同步库存为0的商品，导致宝贝被下架。

1.3、仓库对应

商品对应好了过后，在资料 网店里面点击平台仓库对应

点击过后，刷新，对应平台仓库根据平台仓库的名称可以判断是全国仓还是分区仓（全国仓显示是商家全国仓）

商家全国仓，在库存同步里面同步库存即可

分仓同步在库存自动同步配置中开启分仓同步，选择需要同步的仓库同步

1.4、下载安装管家婆打印组件

软件右上角进行下载

1.5、设置打印机

打印快递时，弹窗进行选择，无需提交设置

操作路径：【网店】-【原始订单】

支持设置自动下载，支持手工下载订单

支持手工提交，支持设置自动提交订单

2.3、订单上标记承运订单，用于区分普通订单和承运订单，承运订单又分为普通承运订单和京东工业企配订单

操作路径：【网店】-【订单处理】

1）不更换承运商：直接点击【取号】后，取号后打印。

2）需要更换承运商：先点击【京东工业承运商获取】，从承运商列表中选择需要的物流公司，然后再点击【取号】，然后打印。

注意：1）如果未看到【京东工业承运商获取】按钮，请点击【更多】；2）如果您选择的承运商系统内没有对应的物流公司资料，需要去创建物流公司资料及打印模版。点此查看设置

打印之后点订单发货

3.2.1 订单审核

操作路径：【网店】-【订单审核】

审核订单，审核通过订单流转到订单打印

3.2.2 订单打印

操作路径：【网店】-【订单打印】

1）不更换承运商：直接点击【取号】后，取号后打印。

2）需要更换承运商：先点击【京东工业承运商获取】，从承运商列表中选择需要的物流公司，然后再点击【取号】，然后打印。

注意：1）如果未看到【京东工业承运商获取】按钮，请点击【更多】；2）如果您选择的承运商系统内没有对应的物流公司资料，需要去创建物流公司资料及打印模版。点此查看设置

打印之后，可以提交验货称重，也可直接发货

场景说明：商家在ERP内完成订单取号后、发货前，因故需要变更寄件地址时，不能直接修改订单的发货地址，需要VC商家后台去申请豁免，取消订单标记“京东工业承运”，也称“抹标”，即：将承运订单变为普通订单进行处理。

（1）登录京东工业VC后台，申请“工小达豁免”操作路径：数据管理-工业数字化-商家协同-工小达豁免  

（2）订单豁免申请通过后，ERP内需更新订单状态，确认订单无“京东工业企配”标记， 即变为普通订单后，该订单按普通订单进行发货处理一致。