● 菜鸟仓天猫预售下沉（预售极速达）业务介绍
一、业务背景:
为了提升双11期间商家的发货效率，菜鸟和天猫联合推出预售订单发货服务，商家的预售订单可以提前发到离消费者最近的菜鸟仓库，消费者付完尾款后可以在最短时间内收到包裹，带来极致的物流体验。管家婆已经对接此业务。
二、ERP对接实现：
1 商家报名预售下沉（具体报名与天猫联系）。报名成功后，ERP获取预售下沉的订单，订单提醒会标记预售下沉。支持查询。
2 预售下沉的的订单从原始订单提交后会在预售管理中。
预售下沉订单，定金已付的订单可以直接提交到订单审核。
3 开通外接wms-菜鸟仓
开通预售服务的商品需要入住菜鸟仓，开通外接wms详细介绍不在此介绍。
维护好货主信息。
维护好本地仓库与货主对应关系。
维护好外接wms仓库物流公司与本地物流公司对应关系。
同步商品信息到外接wms。
4 订单审核预售下沉的订单选择此wms仓库。
订单会自动推送给菜鸟仓库发货。订单处理状态由订单审核自动到已发货未记账。
可以在外接出库管理界面查看推送同步状态。
注意：
1） 预售下沉的订单不支持拆分合并。
2） 预售下沉的订单只能菜鸟仓发货。
3） 预售下沉的订单可以执行赠品策略，添加赠品。
5 菜鸟仓完成出库以后，会回传出库成功的消息。
ERP收到出库成功后，订单由已发货未记账自动记账。同时同步天猫平台已发货。
注意：
此时，订单可能是未付尾款，同步发货状态可能会失败。菜鸟仓会自动获取订单的支持状态，尾款已付后，菜鸟仓会再次自动同步发货状态。完成同步发货状态。
6 逆向流程
定金已付，已经推送给菜鸟仓出库。未付尾款到期的订单处理。
此类在菜鸟仓已经出库到离买家最近的仓库。订单在ERP也已经同步完成出库（已发货已记账），
未付尾款到期订单需要将货退回仓库，定金不退（预售业务不退定金）。
需要在网店售后管理手工创建退款退货的售后单。
手动修改退款金额=订单金额-定金金额。
然后提交外接wms收货。
定金已付，已经推送给菜鸟仓，但还未出库。未付尾款到期的订单处理。
在外接wms出库管理，点击取消即可。