订单管理
一、功能说明
顾客下单，商家在订单管理审核订单；审核之后订单下发erp进行发货处理
二、操作说明
1、审核订单
①线上支付订单，自动审核
②余额支付，自动审核
③线下账期（月结）客户，非账期（月结）客户订单可设置自动审核
已收到钱：选择收款，检查买家上传凭证
未收到钱现结：订单下传erp显示未付款状态，订单不会自动提交
未收到钱月结：订单下单erp显示未付款状态，订单会自动提交
③审核未支付订单，可以批量筛选，补收款订单更新已付款状态
2、界面说明
①批量筛选订单，支持手机号、订单编号、订单状态、审核状态、支付状态等
②订单操作按钮
修改运费：修改订单上的运费金额
退款：已发货、交易成功的订单支持商家操作退款给客户
删除：删除订单后不可恢复正常状态
还原：完全还原订单到修改前的状态
③订单明细查询
三、拓展使用场景
1、买家以订单实际称重数量、出库数量进行付款
场景描述：商家销售生鲜蔬果类、散装称重的商品时，销售时按整只、整包，零售买家下单购买后，以实际称重后的重量确认实际支付金额。
使用注意事项：
1）云订货订单在ERP内完成称重后，回传重量和金额到云订货，顾客以此金额进行支付。
2）需称重才能最终确认支付信息的商品，必须确认ERP内已维护商品的基本单位、副单位，基本单位用来管理库存和数量，副单位用来称重
3）云订货后台开启【订单称重定金额】，设置需称重商品的称重单位和价格
①启用【订单称重定金额】，路径：商城设置-系统设置-订单设置
②设置需称重商品的称重单位和价格
4）云订货订单下载到ERP后，在单据称重界面进行称重，称重完成后，重量回传到云订货，重算出实际支付金额
5）顾客在小程序进行支付