订单审核
一、功能介绍
1、由于客户拍单具有不确定性，我们可能需要对订单的信息做修改，如修改地址、添加修改货品等。同时我们希望对订单做灵活的处理，例如将同一买家的多个订单合并发货，以节省邮费成本；或者将订单中有现货的货品先发给客户，缺货部分过几天再发，以提升买家的购物体验。为此，我们需要对订单进行审核操作。
2、订单审核时最常用的操作，如修改订单、合并拆分订单、处理订单货品。
3、接下来描述如何对异常订单进行处理，如被驳回订单、被拦截订单、退款订单、取消订单。
4、订单审核界面展现的订单既包括平台订单，也包括手工新建的线下订单。
二、操作步骤
1、操作路径：【网店】-【订单审核】或者【网店】-【订单处理】
功能菜单配置：配置订单处理界面显示/隐藏功能菜单
2、查询类操作
2.1、按时间批量查询订单
时间类型：拍下时间、付款时间、订单创建时间
具体时间：
①自定义时间段
②快速筛选，今天、近7天、近30天、近90天
刷新：刷新当前界面，获取最近订单数据，不影响其它操作；例如勾选了50单，点刷新不会变
2.2、左侧条件查询订单
精准查询条件：订单编号、单据编号、物流单号、收货人姓名/手机、宝贝名称、商家编码、宝贝属性、买家账号、平台父级订单号
快速批量查询：全部订单、正常订单（常规、有留言备注、缺货、驳回等）、异常订单（截停、退款等）、其它（平台发货、交易关闭、已删除）、自定义查询条件
自定义批量查询：网店名称、发货仓库、收货地址、物流信息、商品信息、单据信息、留言备注、单据状态、标记旗帜、发票信息、直播
查询：录入查询条件，执行查询订单功能
重置：一键重置录入查询条件
保存：保存自定义查询条件到快速查询里
自定义查询条件支持应用到其它账号
2.3 待审核——修改订单异常提醒
说明：在订单进行保存时，一些关键信息为空时，系统会进行提醒，如非赠品的商品，折后含税金额和单价为0
适用场景：修改订单明细后，在保存订单明细时检测并提示
2.4 功能按钮操作
审核：审核时会自动判断可发货库存，当库存不足时，会提示缺货，仍需要发货，可以点击【强制审核缺货订单】，真实缺货，点击【缺货管理】补货或退出
手工审核：审核订单不执行策略，订单进入下一环节
策略审核：审核订单并执行审核策略，订单进入下一环节
执行策略：手工执行测录但不审核订单，订单不进入下一环节
单据操作：新增、还原（更新）、删除/取消删除、截停/取消截停、导入修改订单
信息修改：修改订单信息、发货信息、商品、订单发货流程、采购单价等
拆分/合并：手工拆分/合并，取消拆分/合并、按数量/商品拆分、按数量/商品合并、一键拆分特殊商品
策略匹配：单独执行某个策略、匹配直播场次信息、物流不达检查
筛选：当页列表，表头自定义筛选
附件上传：上传附件到订单，支持上传的格式为:jpg\jpeg\gif\png\bmp\txt\doc\docx\xls\xlsx\ppt\pdf\zip\rar 【最大支持上传大小为: 15M】
导出：导出订单信息，平台有加密要求敏感信息会加密