售后管理 一、功能说明顾客申请退款、退货、换货,商家在后台进行审核,是否同意客户申请二、操作说明1、审核售后单客户申请售后,在云订货后台生成售后单,商家可查询售后单进行审核仅退款:商家审核售后单,直接退款给顾客,微信支付从线上直接返回客户支付账户退款退货:商家审核售后单,客户退货,商家确认收货后,退款给顾客,微信支付从线上直接返回客户支付账户换货:商家审核售后单,客户退货,商家确认收货后,商家重新发货给顾客,退款给顾客,微信支付从线上直接返回客户支付账户